Termos e Condições de Hospedagem

A Marinas Itaipu Ltda., inscrita no CNPJ nº 12.345.678/0001‑90, com sede na Rua das Gaivotas 123, Itaipu, Niterói – RJ, CEP 24348‑000, estabelece os presentes Termos e Condições de Hospedagem, aplicáveis a todas as reservas realizadas diretamente pelo site, por canais de atendimento da empresa ou por plataformas de terceiros.

Ao efetuar uma reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.

1. Modalidades de Reserva

A Marinas Itaipu aceita reservas por diversos canais, incluindo:

Site oficial (reserva direta)
Airbnb
Booking.com
VRBO
Alugue Temporada
FeWo
Outros parceiros autorizados

As condições específicas de cada plataforma aplicam‑se às reservas realizadas por meio delas.

2. Pagamentos

2.1. Reservas Diretas

Para reservas realizadas diretamente com a Marinas Itaipu:

O pagamento é realizado antecipadamente, via PIX, transferência bancária ou InfinitePay.
Em algumas modalidades, é possível realizar pagamento parcial, desde que o valor total esteja quitado até 4 semanas antes da chegada.
Para reservas de última hora, poderá ser oferecida a opção de pagamento no local via InfinitePay, a critério da administração.

2.2. Reservas por Plataformas

Para reservas realizadas por plataformas de terceiros, aplicam‑se as regras de pagamento definidas por cada plataforma.

3. Política de Cancelamento

3.1. Reservas Diretas

A política é estrita: não há reembolso em caso de cancelamento.
Em situações excepcionais, valores pagos como pequenas entradas poderão ser convertidos em crédito para uso em futura reserva, mediante avaliação da administração.

3.2. Reservas por Plataformas

Aplicam‑se exclusivamente as políticas de cancelamento da plataforma utilizada.

4. Check‑in e Check‑out

Check‑in: a partir das 14:00
Check‑out: até 10:00
Horários flexíveis podem ser oferecidos conforme disponibilidade.
Não há self check‑in.

5. Regras da Casa (House Rules)

O hóspede concorda em cumprir integralmente as seguintes regras:

5.1. Condutas Gerais

Proibido fumar dentro do imóvel.
Proibido animais, salvo acordo prévio por escrito.
Proibido festas.
A música deve permanecer em som ambiente.
Proibido levar caixas de som ou tocar funk proibido.
Apenas as pessoas registradas na reserva podem permanecer no imóvel.
É proibido retirar móveis, decorações ou equipamentos do lugar.
É proibido fixar pregos, parafusos, fitas adesivas ou qualquer item que danifique paredes, tetos ou colunas.
A cozinha e seus utensílios podem ser utilizados, devendo ser limpos e guardados após o uso.

5.2. Acesso e Estacionamento

A rampa comporta até 8 carros enfileirados.
Não há área de manobra.
É proibido fazer retorno no gramado.
Os carros devem sair de ré.
O caseiro pode auxiliar no estacionamento.
É proibido bloquear entradas de vizinhos.

5.3. Número de Hóspedes

O número máximo de hóspedes deve constar no contrato ou confirmação escrita.
Hóspedes adicionais somente mediante autorização e pagamento de R$ 200,00 por pessoa, via PIX, antes do acesso.
O volume deve ser reduzido após 22:00.

6. Segurança, Responsabilidade e Áreas Restritas

6.1. Crianças e Pessoas Vulneráveis

A casa não é adequada para crianças ou pessoas com mobilidade reduzida, devido a:

Escadas internas e externas
Galeria interna com guarda‑corpo
Piscina com borda infinita
Áreas externas com desníveis

A supervisão deve ser constante e realizada por um adulto responsável da própria reserva.

A Marinas Itaipu não se responsabiliza por acidentes decorrentes de uso inadequado ou falta de supervisão.

6.2. Áreas Restritas

Portas e áreas trancadas são privadas ou não fazem parte da opção contratada.
O canil não pode ser aberto ou acessado, mesmo vazio.
Animais silvestres ou de vizinhança não devem ser tocados, feridos ou perturbados. Em caso de ocorrência, o hóspede deve contatar imediatamente o proprietário, o caseiro ou uma entidade de proteção animal.

6.3. Energia e Sistemas

A Marinas Itaipu não se responsabiliza por quedas de energia ou sobrecargas causadas pela concessionária ENEL.
O imóvel não possui gerador.

6.3. Segurança e Monitoramento

Para garantir a proteção dos hóspedes e do imóvel, a Marinas Itaipu conta com sistema de alarme e vigilância por vídeo nas áreas externas e no térreo da casa fornecido pela empresa SVX Alarmes.
As imagens são utilizadas apenas para fins de segurança, conforme a legislação vigente, e podem ser acessadas pela administração em caso de incidentes, danos ou situações que envolvam risco à integridade dos hóspedes ou da propriedade.

7. Danos e Responsabilidade do Hóspede

O hóspede é integralmente responsável por danos causados ao imóvel, móveis, equipamentos ou áreas externas.
Para reservas diretas, não há caução no momento, salvo regras específicas de plataformas.
Danos serão cobrados conforme orçamento de reparo ou reposição.

8. Limpeza e Manutenção

8.1. Limpeza Final

A taxa de limpeza pode estar incluída no pacote ou ser cobrada separadamente, conforme a modalidade da reserva.

8.2. Limpeza Durante a Estadia

Para estadias superiores a 2 noites, há limpeza externa (área de lazer, piscina, jardim, churrasqueira, canil) a cada dois dias, incluída no valor.
Limpeza interna adicional pode ser contratada mediante taxa.
A piscina é limpa profissionalmente duas vezes por semana (geralmente segunda e sexta), com acompanhamento do caseiro.

8.3. Uso da Cozinha

Há duas cozinhas completas à disposição.
Todos os itens utilizados devem ser lavados e guardados após o uso.

8.4. Sujeira Excessiva

Em caso de sujeira acima do uso normal, poderá ser cobrada taxa adicional proporcional ao esforço de limpeza.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade da Marinas Itaipu, disponível em nosso site, em conformidade com a LGPD.

10. Disposições Gerais

O descumprimento das regras poderá resultar em multa, cancelamento da estadia ou remoção imediata, sem reembolso.
Situações não previstas serão avaliadas pela administração.
Ao confirmar a reserva, o hóspede aceita integralmente estes Termos.